Skarbówka przenosi obsługę na ul. Jasnogórską 11

Od poniedziałku 10 sierpnia 2026 roku sprawy podatkowe trzeba będzie załatwiać pod nowym adresem: w sali obsługi klientów przy ul. Jasnogórskiej 11 w Krakowie.

Zmiana obejmuje mieszkańców dzielnic Prądnik Biały, Prądnik Czerwony, Czyżyny i Grzegórzki oraz gmin Jerzmanowice-Przeginia, Krzeszowice, Michałowice, Sułoszowa, Wielka Wieś, Zabierzów i Zielonki. Z terenów nad Prądnikiem dotyczy więc obu prądnickich dzielnic na północy Krakowa, podkrakowskich Zielonek oraz Wielkiej Wsi, Sułoszowej i Jerzmanowic-Przegini w górnym biegu doliny.

Co się nie zmienia

Godziny pracy urzędu, numery telefonów i dotychczasowe zasady kontaktu pozostają takie same. Zmienia się miejsce wizyty, nie sposób umawiania się czy dodzwaniania.

Jedno stanowisko zamiast wędrówki po pokojach

Przy Jasnogórskiej ma zacząć działać inny model obsługi: stanowiska nie będą przypisane do konkretnych urzędów ani kategorii spraw. Zamiast szukania właściwego okienka jeden pracownik ma obsłużyć całą wizytę — od złożenia dokumentów podatkowych po odbiór zaświadczenia.

Sala ma mieć więcej stanowisk obsługi niż dotychczas, miejsca siedzące w poczekalni, stanowiska komputerowe do korzystania z usług elektronicznych Krajowej Administracji Skarbowej oraz terminale płatnicze. Dla spraw wymagających dyskrecji przygotowano osobne, wydzielone pomieszczenia.

Dojazd i dostępność

Sala znajduje się na parterze budynku, bez barier architektonicznych — z myślą o osobach starszych, osobach z niepełnosprawnościami i rodzicach z dziećmi. Przy budynku dostępne są miejsca parkingowe, w tym jedno wyznaczone dla osób z niepełnosprawnościami.

Czego nie wiadomo

Komunikat, na którym opieramy tę informację, nie rozstrzyga, co stanie się z dotychczasowymi salami obsługi — czy zostaną zamknięte, czy będą działać w ograniczonym zakresie. Przed pierwszą wizytą po 10 sierpnia warto więc sprawdzić szczegóły telefonicznie; numery, jak zapewnia urząd, nie ulegają zmianie.

Szczegóły zmiany opisał serwis LoveKraków.