80 tys. pasażerów LajkBusa, usługa będzie kontynuowana

Zakończył się pilotaż LajkBusa — krakowskiej usługi transportu na żądanie, finansowanej ze środków Unii Europejskiej. Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie podsumował półtora roku jej działania: skorzystało z niej 80 tys. pasażerów, a usługa — jak informuje ZTP — będzie kontynuowana po zakończeniu projektu.

LajkBus był częścią projektu badawczego SUM (Seamless Shared Urban Mobility), realizowanego w unijnym programie Horyzont Europa. W odróżnieniu od zwykłej linii KMK, która jeździ według sztywnego rozkładu i stałej trasy, przejazd LajkBusem trzeba było najpierw zamówić — w aplikacji na telefon. Stąd w bilansie obok liczby pasażerów pojawia się druga: około 65 tys. rezerwacji.

Z podsumowania ZTP wynika też, że przejazdy były krótkie — średnio około 2,42 km, a pojazdy pokonały łącznie mniej więcej 70 tys. km. Blisko 53 proc. rezerwacji użytkownicy ocenili w aplikacji, wystawiając średnią 4,94 na 5. Pilotaż obejmował obszar Skotnik; komunikat nie zapowiada objęcia usługą kolejnych rejonów miasta.

Nowa aplikacja, konta od nowa

Kontynuacja usługi wiąże się z przerwą techniczną. Pod koniec sierpnia ZTP wstrzymał przyjmowanie rezerwacji na kolejny tydzień, bo miasto zmienia system zarządzający LajkBusem. Dotychczasowa aplikacja była użyczona w ramach projektu badawczego i straciła wsparcie techniczne administratora.

Nową aplikację uruchomi na zlecenie miasta firma Citya. Dotychczasowe konta nie zostaną przeniesione — ze względu na przepisy RODO użytkownicy będą musieli zarejestrować się ponownie. ZTP zapowiada, że na starcie aplikacja będzie miała zmieniony wygląd i podstawowy zakres funkcji, a kolejne opcje mają być dodawane później.

Aktualizacja (2 września 2026): w komunikacie z 29 sierpnia ZTP poinformował, że nowa aplikacja LajkBus 2.0 jest już przygotowana i na początku września ma zostać udostępniona w sklepach Google Play i App Store — w wersjach na Androida i iOS. Do końca piątku 4 września pasażerowie mają zamawiać przejazdy w dotychczasowej aplikacji, tak by przejście na nowy system było płynne. Ten czas zarząd przewiduje na pobranie nowej wersji, rejestrację (konta ze starego systemu nie przechodzą) i zapoznanie się z jej działaniem; zamówienia na kolejny tydzień mają być składane już w LajkBus 2.0, a od soboty 5 września rezerwowanie przejazdów ma odbywać się przez nowy system.

Szczegóły podsumowania i informacje o zmianie systemu rezerwacji publikuje Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie, a informację o gotowej aplikacji i terminie 4 września — osobny komunikat ZTP.