Bon ciepłowniczy: wnioski przyjmują punkty obsługi mieszkańców

Zapowiadany nabór wniosków o bon ciepłowniczy wszedł w praktyczną fazę: od 1 lipca do 31 sierpnia 2026 roku dokumenty przyjmują punkty obsługi mieszkańców poszczególnych dzielnic. Pod koniec czerwca pisaliśmy, że cena ciepła systemowego na Prądniku przekroczyła próg 170 zł netto za GJ, otwierając mieszkańcom drogę do świadczenia — teraz można już składać wnioski.

Równolegle krakowskie spółdzielnie porządkują to, co mieszkańca interesuje najbardziej: czy jego blok kwalifikuje się do wsparcia. Spółdzielnia Mieszkaniowa Prądnik Czerwony opublikowała 8 lipca wykaz budynków, dla których można składać wnioski. Z podobnym komunikatem wyszła Spółdzielnia Mieszkaniowa Krakus — wskazuje, że o bon mogą ubiegać się jej mieszkańcy korzystający z ciepła systemowego, którego jednoskładnikowa cena netto przekracza 170 zł/GJ.

Ile wynosi bon i komu przysługuje

Bon ciepłowniczy to jednorazowe świadczenie dla gospodarstw korzystających z ciepła systemowego. Jego wysokość zależy od taryfy i wynosi od 1000 do 3500 zł — w Krakowie dla odbiorców MPEC maksymalnie 1000 zł, dla ciepła od innych dostawców do 3500 zł.

Obowiązują progi dochodowe (liczone od dochodów za 2025 rok):

• gospodarstwo jednoosobowe — dochód netto do 3272,69 zł miesięcznie,
• gospodarstwo wieloosobowe — do 2454,52 zł na osobę.

Niewielkie przekroczenie progu nie wyklucza wsparcia — działa zasada „złotówka za złotówkę”, która pomniejsza kwotę bonu (minimum to 20 zł). Zaświadczenia o dochodach nie trzeba dołączać, a świadczenie 800+ nie wlicza się do dochodu. Z pomocy wyłączone są gospodarstwa ogrzewane m.in. gazem, drewnem, pelletem, pompą ciepła czy prądem — bon dotyczy wyłącznie ciepła z sieci ciepłowniczej.

Gdzie i do kiedy złożyć wniosek

Kolejność jest stała. Najpierw trzeba uzyskać w spółdzielni, u zarządcy wspólnoty lub u dostawcy zaświadczenie potwierdzające korzystanie z ciepła systemowego i wysokość ceny netto. Następnie wypełniony wniosek (do pobrania na stronie lub w biurze spółdzielni) wraz z zaświadczeniem składa się:

• papierowo — w punkcie obsługi mieszkańców właściwym dla dzielnicy albo w Krakowskim Centrum Świadczeń (ul. Michała Stachowicza 18),
• elektronicznie — przez ePUAP lub aplikację mObywatel.

Nabór trwa do 31 sierpnia 2026 roku — termin jest sztywny. Gmina ma 90 dni na rozpatrzenie wniosku, a wypłata nastąpi jednorazowo, najwcześniej w IV kwartale 2026 roku, po otrzymaniu dotacji od wojewody. Jeśli wysokość bonu okaże się błędna, korektę można wnieść w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Szczegóły i formularze publikują serwisy sprawyspoleczne.krakow.pl oraz bip.krakow.pl.

Opisane zasady i terminy dotyczą mieszkańców Krakowa. Osoby z sąsiednich gmin podkrakowskich powinny sprawdzić tryb postępowania we własnym urzędzie — bon obsługuje gmina właściwa dla adresu.